Sebuah Inovasi akan mampu memberikan solusi untuk atasi suatu permasalahan, dan Inovasi layanan CAK NGATESO hadir sebagai solusi jitu untuk mempermudah urusan administrasi kependudukan. Melalui program ini, warga Jombang bisa mengurus dokumen penting seperti KK, akta kelahiran, dan akta kematian langsung di kantor desa. Tidak perlu lagi repot-repot datang ke kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil).
Cak Ngateso adalah singkatan dari Cetak Pengajuan Teko’ Deso. Program ini merupakan inovasi dari Dispendukcapil Jombang yang bertujuan untuk memberikan pelayanan administrasi kependudukan yang lebih cepat, mudah, dan terjangkau bagi masyarakat. Kepala Dispendukcapil Jombang, Masduqi Zakariya, mengatakan bahwa program Cak Ngateso telah berhasil diimplementasikan di 164 desa/kelurahan. “Target kami adalah semua desa di Jombang bisa menikmati layanan ini pada tahun 2025,” ujarnya. Inovasi unggulan ini sudah ada sejak tahun 2021, dan selalu dikembangkan seiring dinamika data dan layanan adminduk.
Bagaimana cara kerja Cak Ngateso?
Proses pengurusan dokumen melalui Cak Ngateso sangat mudah. Warga hanya perlu datang ke kantor desa membawa persyaratan yang dibutuhkan. Petugas desa akan membantu proses pengajuan dan pencetakan dokumen.
Apa saja manfaat Cak Ngateso?
Hemat waktu dan biaya: Warga tidak perlu lagi menghabiskan waktu dan biaya untuk bolak-balik ke kantor Dispendukcapil.
Akses yang lebih mudah: Layanan administrasi kependudukan kini lebih mudah diakses oleh masyarakat, terutama yang tinggal di daerah terpencil.
Peningkatan kualitas pelayanan: Program Cak Ngateso diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Jombang.
Meskipun telah berhasil diimplementasikan di banyak desa, program Cak Ngateso masih menghadapi beberapa tantangan, seperti keterbatasan sumber daya manusia dan infrastruktur. Untuk mengatasi tantangan tersebut, Dispendukcapil Jombang telah melakukan berbagai upaya, antara lain:
Sosialisasi dan bimbingan teknis: Dispendukcapil secara rutin mengadakan sosialisasi dan bimbingan teknis bagi petugas desa untuk meningkatkan kapasitas mereka dalam mengoperasikan sistem informasi administrasi kependudukan.
Peningkatan infrastruktur: Dispendukcapil terus berupaya meningkatkan infrastruktur teknologi informasi di desa-desa untuk mendukung pelaksanaan program Cak Ngateso.
Keberhasilan program Cak Ngateso tidak lepas dari dukungan dari berbagai pihak, termasuk pemerintah desa, masyarakat, dan para pemangku kepentingan lainnya. Dispendukcapil turut mendukung visi dan misi Bupati Jombang dan akan bersinergi dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Dengan adanya program ini, diharapkan pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Jombang dapat semakin meningkat dan memberikan manfaat yang lebih besar bagi masyarakat.