Jombang – Suasana Balai Desa Kromong, Kecamatan Ngusikan, Senin (8/8/2025) tampak berbeda dari biasanya. Bukan hanya karena berlangsungnya kegiatan TNI Manunggal Membangun Desa (TMMD) ke-125, tapi juga hadirnya layanan administrasi kependudukan (Adminduk) dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Jombang.

Sinergi antara Dispendukcapil Jombang dan Kodim 0814/Jombang ini memudahkan warga untuk mengurus dokumen kependudukan tanpa harus jauh-jauh ke kantor. Mulai dari cetak Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk (KTP), hingga Akta Kelahiran dan Akta Kematian, semuanya bisa langsung jadi di lokasi.

Plt. Sekretaris Dinas Dukcapil Jombang, Moh. Nurhasan, S.STP., menyampaikan bahwa kehadiran tim di TMMD ini adalah bentuk komitmen menghadirkan pelayanan jemput bola.

“Kita ingin warga desa merasakan langsung kemudahan mengurus dokumen. TMMD ini jadi momen yang pas, karena warga sudah berkumpul dan suasananya penuh kebersamaan,” ujarnya.

Nurhasan juga menambahkan, respons warga sangat positif.

“Warga yang datang antusias banget. Mereka ramah, saling sapa, bahkan ada yang sambil bercanda saat menunggu giliran. Ini bikin suasana pelayanan jadi cair dan menyenangkan,” tambahnya.

Bagi banyak warga, layanan ini jadi momen langka yang sayang dilewatkan. Mereka tidak hanya pulang dengan dokumen kependudukan yang lengkap, tapi juga pengalaman berinteraksi langsung dengan petugas yang siap membantu dengan senyum. Mayoritas warga yang hadir mengurus KTP-El, tercatat ada 54 warga yang cetak KTP, Sedangkan untuk Dokumen KK dan Akta tercatat 36 dokumen. "Saat dengar ada acara bisa cetak KTP dan Akta saya sudah menyiapkan jauh-jauh hari sebelumnya, Alhamdulillah hari ini dapat semua" ujar salah satu warga Kromong yang sumringah setelah dapat KTP dan Akta baru. 

Dengan konsep kolaborasi seperti ini, pelayanan publik terasa lebih dekat, cepat, dan menyenangkan. Sebuah contoh nyata bahwa birokrasi tidak selalu identik dengan antrean panjang dan suasana tegang.